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    닥터웰 나비 쿠션 마사지기 플러스 DWH-630 (8구)


    기본 정보
    상품명 닥터웰 나비 쿠션 마사지기 플러스 DWH-630 (8구)
    판매가 34,900원
    국내·해외배송 국내배송
    배송방법 택배
    배송비 2,500원 (50,000원 이상 구매 시 무료)
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  • 자주묻는 질문더 자세한 내용은 게시판을 이용하세요

    •   [자주묻는 질문] 제품 사용 시 주의해야할 점이 있나요?

      ·1회 사용시간은 15분을 초과하지 마시고, 1회 후 10분정도 휴식을 취해주세요.
      ·욕실이나 습기가 많은 곳에서 사용하지 마세요.
      ·상처가 있는 부위는 마사지를 삼가해주세요.
      ·온열 기능이 있는 제품을 사용할 시 열에 민감하신 분은 주의해주세요.
      ·사용 전 제품 사용설명서를 반드시 숙지해주세요.

    •   [자주묻는 질문] 핸드안마기 안마봉을 어떻게 교체해야 하나요?

      핸드안마기 안마봉 교체 시 돌려서 교체하지 마시고, 꾹 눌러서 본체에 고정시켜 사용하시기 바랍니다.


      이 외의 제품 문의는 게시판 또는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의해주시기 바랍니다.

    •   [자주묻는 질문] 제품에서 소리가 나요. 괜찮은건가요?

      제품에서 소음 발생 시 전원을 차단한 후 평평한 곳에 바르게 올려놓고 재작동 하시면 됩니다.

      이후에도 소음이 지속된다면 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의바랍니다.

    •   [자주묻는 질문] A/S 기간은 얼마나 걸리나요?

      A/S센터로 제품 도착일 기준 7일~14일정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)

    •   [자주묻는 질문] 무상 A/S 기간은 어떻게 되나요?

      무상 A/S 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.

      *무상 A/S 기간 내에 고객님의 과실로 인한 고장이나 소모품 파손은 유상처리됩니다.

    •   [자주묻는 질문] A/S는 어디로 접수해야 하나요?

      A/S 접수는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 연락주시면 접수와 A/S 절차를 안내해드립니다.

    •   [자주묻는 질문] 당일 배송으로 제품을 받아보고 싶습니다.

      닥터웰에서는 당일 13시 까지 입금 확인 된 주문건에 대해서 만 당일 출고가 진행이 됩니다.

      토요일과 일요일 주문건에 대해서는 월요일 일괄 배송이 진행됩니다.


      간혹 송장번호가 조회가 안 된다고 하시는 분들이 계신데 이 경우 송장이 배송사의 터미널을

      통과하여야 조회가 가능한 사항임으로 출고일 기준으로 오후 8시 이후에 조회를 하시면

      주문하신 상품의 배송과정을 확인하실 수 있습니다.


      저희 닥터웰은 CJ 대한통운 택배사를 이용하고 있으며 운송장 조회는

      [링크클릭] 을 통해서 확인해보실 수 있습니다.


      추가로 배송사의 사정으로 당일 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

    •   [자주묻는 질문] 적립금은 어떻게 사용할 수 있나요?

      저희 닥터웰 공식 쇼핑몰에서는 고객님의 등급에 따라 차등적으로 제품구매 금액에 따라 적립금이 쌓이게 됩니다.

      이때 보유하시는 적립금은 닥터웰 공식 쇼핑몰에서 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.

      다만 제품 및 할인행사, 기획전 등에 따라서 적립금을 제한적으로 사용되거나 혹은 사용이 되지 않을 수 있습니다.

    •   [자주묻는 질문] 닥터웰 등급별 혜택이 궁금해요.

      닥터웰 공식 쇼핑몰은 총 4단계의 회원등급을 가지고 있습니다.


      1. FAMILY : 회원가입

      2. GOLD : 구매금액 누적 5만원 이상

      3. VIP : 구매금액 누적 30만원 이상

      4. VVIP : 구매금액 누적 100만원 이상


      각 등급별 혜택 및 관련 사항은 [링크클릭] 을 통해서 보다 상세하게 확인하실 수 있습니다.


    •   [자주묻는 질문] 교환 및 반품은 어떻게 하나요?

      교환 및 반품은 제품 수령일을 포함하여 7일 이내 고객센터(031-905-4217) 또는 게시판을 이용하여 교환 또는 반품 접수를 하셔야 가능합니다.
      이때 제품은 사용하지 않은 상태만 가능하며 만약 위 과정 "교환 및 반품접수" 를 하지 않은 건에 대해서는 제품이 다시 반송(배송비 구매자부담)될 수 있습니다.
      제품을 닥터웰로 보내주실 때에는 제품 내 동봉되어 있는 신청서를 작성하여 같이 보내주시기 바라며 해당 신청서를 작성하지 않을 시 처리가 지연될 수 있습니다.

      교환 및 반품이 어려운 제품은 제품의 박스 및 제품이 훼손 되었을 경우, 재판매가 불가능한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
      교환 및 반품의 배송비는 제품에 동봉하기 보다는 입금을 통하여 진행하여 주시기 바랍니다.

      배송비는 다음과 같습니다.
      무료배송/선결제 : 5,000원 (제품에 따라 달라질 수 있으며 제주도, 도서산간지역은 별도 추가 운임이 발생합니다.)

      반품 및 교환 주소지 : 경기도 고양시 일산서구 송포로 391번길 4 (주)닥터웰
    • 주문/배송/교환안내더 자세한 내용은 고객센터로 문의하세요

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